Ребёнок уже готовится
к ОГЭ/ЕГЭ, но вы не уверены
в результате?

Политика в отношении обработки персональных данных
Дата редакции: 14 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Мамхеговой Рузаной Мухамедовной, далее — Оператор.
1.2. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных одним из важнейших условий осуществления своей деятельности, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта:
https://stlea.ru/logos
1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных, полученных Оператором:

• через формы обратной связи;
• через квизы и опросы;
• при записи на бесплатную диагностику, консультацию или пробное занятие;
• во время телефонных разговоров;
• через электронную почту и мессенджеры;
• при посещении сайта и использовании файлов cookie;
• иными способами при обращении Пользователя к Оператору.

1.5. Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой до передачи персональных данных Оператору.
1.6. Передавая персональные данные через формы сайта, Пользователь подтверждает достоверность предоставленной информации и предоставляет Оператору согласие на её обработку в соответствии с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://stlea.ru/logos и использующее его функциональные возможности.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному лицу.
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности дальнейшего восстановления.
2.9. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если Пользователь его предоставляет;
• город проживания;
• удобный способ и время для связи;
• комментарии и сведения, добровольно переданные Пользователем.

3.2. Для подбора программы подготовки и проведения бесплатной диагностики Оператор также может обрабатывать следующие сведения:

• класс, в котором учится ребёнок;
• возраст ребёнка;
• экзамен, к которому готовится ребёнок: ОГЭ или ЕГЭ;
• выбранные учебные предметы;
• сведения о текущем уровне подготовки;
• сведения о текущем формате подготовки: самостоятельно, с репетитором, на курсах или без системной подготовки;
• образовательные цели и желаемый результат;
• результаты диагностики и пробного занятия;
• сведения о посещаемости и учебном прогрессе после начала обучения.

3.3. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические и обезличенные данные:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• дата и время посещения сайта;
• источник перехода на сайт;
• адреса просмотренных страниц;
• сведения о браузере и операционной системе;
• тип и характеристики устройства;
• действия Пользователя на сайте;
• технические идентификаторы и сведения, собираемые сервисами веб-аналитики.

3.4. Оператор не осуществляет через сайт целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
3.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных через формы сайта.
4. Обработка сведений о несовершеннолетних
4.1. Услуги образовательного центра предназначены для несовершеннолетних, однако заявки, формы и квизы на сайте должны заполняться родителями, усыновителями, опекунами или иными законными представителями ребёнка.
4.2. Передавая сведения о ребёнке, Пользователь подтверждает, что:

• является родителем или законным представителем ребёнка либо имеет законные основания для передачи таких сведений;
• действует в интересах ребёнка;
• предоставляет достоверные сведения;
• согласен на обработку переданных сведений для подбора программы, проведения диагностики и организации обучения.

4.3. Оператор обрабатывает сведения о ребёнке только в объёме, необходимом для:

• определения уровня знаний;
• подбора преподавателя и программы;
• проведения диагностики или пробного занятия;
• организации образовательного процесса;
• контроля посещаемости и прогресса;
• взаимодействия с родителем или законным представителем.

4.4. Оператор не предлагает несовершеннолетним самостоятельно передавать через сайт номера телефонов, адреса электронной почты и другие контактные данные без участия законного представителя.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка заявок;
• идентификация Пользователя, оставившего заявку;
• обратная связь с Пользователем;
• запись на бесплатную диагностику, консультацию или пробное занятие;
• определение текущего уровня подготовки ребёнка;
• выявление пробелов в знаниях;
• подбор предмета, преподавателя, программы и формата обучения;
• составление рекомендаций и предварительного плана подготовки;
• информирование о расписании, стоимости, условиях и наличии мест;
• заключение и исполнение договоров на оказание образовательных услуг;
• организация и сопровождение образовательного процесса;
• ведение учёта посещаемости и результатов обучения;
• обработка обращений, вопросов, отзывов и претензий;
• обеспечение корректной работы сайта;
• анализ посещаемости и поведения Пользователей;
• оценка эффективности рекламных кампаний;
• улучшение качества сайта, услуг и пользовательского опыта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Информационные и рекламные сообщения об образовательных программах, акциях и мероприятиях могут направляться Пользователю только при наличии отдельного предварительного согласия на получение таких сообщений.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• обращение Пользователя и необходимость обработки его заявки;
• необходимость заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является Пользователь или ребёнок;
• требования законодательства Российской Федерации;
• законные интересы Оператора при условии, что обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

6.2. Согласие предоставляется Пользователем посредством:

• установки отметки в соответствующем поле формы;
• заполнения и отправки формы или квиза;
• направления сообщения Оператору;
• совершения иных действий, позволяющих достоверно установить волю Пользователя.

6.3. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных.
7. Принципы обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
7.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
7.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
7.4. Обработке подлежат только персональные данные, необходимые для заявленных целей.
7.5. Содержание и объём обрабатываемых данных должны соответствовать целям обработки. Сбор избыточных персональных данных не допускается.
7.6. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
7.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
8. Порядок и способы обработки персональных данных
8.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление и передача уполномоченным лицам;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

8.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
8.3. Обработка осуществляется путём:

• получения данных через сайт;
• внесения данных в информационные системы и базы данных;
• ведения электронных и бумажных документов;
• телефонной и электронной коммуникации;
• использования CRM-систем, сервисов аналитики, телефонии и рассылок;
• передачи данных лицам, обрабатывающим их по поручению Оператора.

8.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в их собственных целях.
9.2. Персональные данные могут быть предоставлены:

• сотрудникам и преподавателям Оператора в объёме, необходимом для работы с заявкой и организации обучения;
• лицам, оказывающим услуги хостинга и технической поддержки сайта;
• поставщикам CRM-систем, телефонии, электронной почты и мессенджеров;
• сервисам веб-аналитики;
• подрядчикам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Передача допускается при наличии законного основания, согласия Пользователя или договора, обязывающего получателя соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
9.4. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, вправе использовать их исключительно в целях, установленных Оператором.
10. Файлы cookie и веб-аналитика
10.1. Сайт использует файлы cookie для:

• обеспечения корректной работы страниц и форм;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• изучения поведения Пользователей;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• улучшения содержания и удобства сайта.

10.2. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику.
10.3. Сервисы аналитики могут получать технические и обезличенные данные о посещениях сайта в соответствии со своими условиями использования и политиками конфиденциальности.
10.4. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
10.5. Продолжая пользоваться сайтом после отображения уведомления об использовании cookie, Пользователь подтверждает, что ознакомился с информацией об их использовании.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были получены, если более длительный срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.
11.2. Обработка может быть прекращена при:

• достижении цели обработки;
• истечении срока действия согласия;
• отзыве согласия Пользователем;
• получении требования о прекращении обработки;
• выявлении неправомерной обработки;
• прекращении деятельности Оператора.

11.3. После прекращения обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Права Пользователя
12.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• знать цели, основания, способы и сроки обработки;
• требовать уточнения или обновления данных;
• требовать блокирования, удаления или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие;
• потребовать прекращения обработки;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию и сообщать Оператору об изменении ранее переданных данных.
13. Отзыв согласия и актуализация данных
13.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по адресу:
logoskbr@mail.ru
13.2. В теме сообщения рекомендуется указать:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13.3. Для уточнения или изменения персональных данных необходимо направить письмо на тот же адрес с темой:
«Актуализация персональных данных».
13.4. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию и имя заявителя;
• номер телефона или адрес электронной почты, использованный при подаче заявки;
• содержание требования;
• информацию, позволяющую Оператору идентифицировать заявителя.

13.5. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
13.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения отзыва.
14. Защита и конфиденциальность персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

14.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для исполнения служебных или договорных обязанностей.
14.3. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.
14.4. При выявлении неточных или неправомерно обрабатываемых данных Оператор принимает меры по их уточнению, блокированию или уничтожению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Трансграничная передача персональных данных
15.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если это не требуется для использования подключённых сервисов или исполнения обязательств перед Пользователем.
15.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая получение необходимых сведений и направление уведомлений в уполномоченный орган, если это требуется законом.
16. Заключительные положения
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
16.4. Актуальная версия Политики должна размещаться на отдельной общедоступной странице сайта.
16.5. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
logoskbr@mail.ru
17. Контактные данные Оператора
Оператор: индивидуальный предприниматель Мамхегова Рузана Мухамедовна
Сайт: https://stlea.ru/logos
Электронная почта: logoskbr@mail.ru
Адрес: г. Нальчик, ул. Чернышевского, 181 А
Отдел продаж, менеджер: +7 (928) 710-74-14
Учебный отдел, администратор: +7 (928) 690-52-59